¿Cómo funciona su proceso de devoluciones?

Si quiere devolver o cambiar su pedido, no le ponemos problemas. Puede hacerlo hasta 14 después de la recepción, sin ningún motivo. Desgraciadamente, todo lo que está hecho a medida no se puede devolver.

Si desea devolver su pedido, le solicitamos que siga los siguientes pasos:

1. Comuníquenos su devolución en un plazo de 14 días a través de nuestro formulario de contacto.

2. Envuelva bien y firmemente el paquete, preferentemente usando el embalaje original.

3. Indique en la caja los datos siguientes:
   TOSIZE.es
   Citando. Devoluciones
   De Schutterij 26
   3905 PL Veenendaal
   Los países bajos
   Número de orden: xxxxx

4. Devuelva su paquete.

 

Derecho a desistir

El derecho de desistimiento vence a los 14 días después de que usted, o un tercero designado distinto del transportista, tiene físicamente en su poder los productos. Después de comunicar que renuncia a la compra tiene 14 días para devolver el producto. 

 

Devolución por correo de la orden

Usted tiene que franquear adecuadamente el paquete.