FAQ

¿Qué pasa con mi paquete si no estoy en casa?

DPD

Si no está en casa en el momento de la entrega, se ofrecerá un horario de entrega alternativo o se podrá recoger en un punto de recogida cercano. ¡Le recomendamos que esté pendiente de su código de track & trace, para que sepa cuándo puede esperar que le entreguen su pedido!

DACHSER

Sólo entregamos pedidos de palés con cita previa. De este modo, podemos estar seguros de que se encuentra en casa en el momento de la entrega. Nuestro transportista se pondrá en contacto con usted por correo electrónico para programar una hora que le venga bien.