Atención al cliente
¿Cómo podemos ayudarle?
Seguir el pedido
SEUR
La noche previa a la entrega, después de las 19:00 horas, recibirá un correo electrónico de nuestro transportista SEUR con un enlace de track & trace con el que podrá seguir su pedido. Si su pedido está distribuido entre varios paquetes, recibirá un enlace de track & trace por cada paquete.
DACHSER
¿Su pedido se envía por palet? A continuación, nuestro transportista DACHSER se pondrá en contacto con usted para programar una hora de entrega. Dependiendo del depósito, esto se hará por correo electrónico o por teléfono.
Estado general
¿Curioso sobre el estado general de su pedido? Compruébelo aquí.
Preguntas más frecuentes
Todas las respuestas de un vistazo